Häufige Fragen
Kurze Antworten rund um SMSForge. Etwas fehlt? Schau in die Hilfe für SMS-Empfänger oder ins Impressum für die Kontaktdaten.
Was kostet das?
Aktuell nichts. Das Gateway ist kostenlos; zum Schutz vor Missbrauch gibt es Limits und eine Verifizierung.
Warum muss ich meine Handynummer bestätigen?
So bleibt der Dienst frei von Spam-Konten. Pro Nummer ist nur ein Konto möglich. Erst danach schalten wir das unbegrenzte Senden und die API frei.
Wie viele SMS kann ich senden?
Nach der E-Mail-Bestätigung 2 SMS pro Tag. Mit bestätigter Handynummer entfällt das Tageslimit (im Sinne fairer Nutzung). Zusätzlich gibt es einen Schutz vor Spam: Dieselbe Empfängernummer kann innerhalb von 24 Stunden nur eine begrenzte Zahl SMS erhalten.
Wie lang darf eine SMS sein?
Ohne bestätigte Handynummer passt genau eine SMS (160 Zeichen, inklusive des Hinweises „- gesendet von SMSForge.de“). Mit bestätigter Handynummer sind bis zu 3 SMS möglich (459 Zeichen; mit Emoji oder Sonderzeichen weniger, da dann nur 70 bzw. 67 Zeichen pro SMS zählen). Längere Texte werden abgelehnt.
In welche Länder kann ich senden?
Aktuell nur an deutsche Mobilfunknummern (+49). Sonder-, Service-, Premium-, Festnetz- und Kurzwahlnummern sind ausgeschlossen.
Bekomme ich eine Zustellbestätigung?
Du siehst, ob deine SMS gesendet und – sofern das Netz des Empfängers einen Zustellbericht liefert – zugestellt wurde. Per Webhook meldet SMSForge Statusänderungen auch automatisch an deine Anwendung.
Wie sende ich SMS per API oder GET-URL?
Nach der Anmeldung und der Bestätigung deiner Handynummer legst du unter „API & Konto“ ein Token an. Damit sendest du per GET-URL oder JSON-Aufruf; Beispiele für curl, PHP, Python und PowerShell findest du in der API-Dokumentation im Kundenkonto.
Kann ich SMS auch per E-Mail senden (E-Mail-zu-SMS, Mail2SMS)?
Ja, auch bekannt als „E-Mail-zu-SMS“, „Mail2SMS“ oder „Email to SMS“, sofern freigeschaltet: Jedes Token kann eine geheime E-Mail-Adresse bekommen. Eine Mail daran wird als SMS versendet (Betreff = Empfänger, Text = SMS-Text). Details stehen in der API-Dokumentation.
Kann ich Antworten auf meine SMS empfangen?
Nein. Antworten gehen an die SIM-Karte des Gateways und werden nicht an Kunden weitergegeben. Antwortet jemand mit „STOP“, wird seine Nummer automatisch gesperrt. Nenne in deiner SMS deshalb bei Bedarf einen anderen Rückkanal (Telefonnummer, E-Mail, Link).
Ich habe eine SMS von 0155 1059 7606 bekommen – was ist das?
Die Nummer gehört zum SMS-Gateway SMSForge; den Inhalt bestimmt der jeweilige Absender, ein Kunde von uns. Auf der Hilfeseite erfährst du, wie du dich kostenlos abmeldest (STOP, Formular oder E-Mail) und Missbrauch meldest.
Wie lange werden Nachrichten gespeichert, wer kann sie sehen?
Gesendete und empfangene SMS werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Einsehen kannst du deine eigenen; zur Missbrauchsabwehr und Fehlersuche können außerdem Administratoren Nachrichten einsehen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.
Wird mein Konto gelöscht, wenn ich nichts versende?
Konten, mit denen nach der Registrierung nie eine SMS versendet wurde, werden nach 30 Tagen ohne Anmeldung deaktiviert. Du bekommst dazu eine E-Mail mit einem Link zum Reaktivieren; Anmelden reicht ebenfalls. Reagierst du nicht, wird das Konto 30 Tage nach der Deaktivierung mit allen Daten gelöscht, nach einer letzten Erinnerung und mit einer Bestätigung danach. Wer schon einmal gesendet hat, ist davon nicht betroffen.
Brauche ich einen AV-Vertrag?
Wenn du über SMSForge SMS an andere Personen sendest (z. B. Kunden oder Mitarbeiter), verarbeiten wir deren Rufnummern in deinem Auftrag – dann verlangt die DSGVO einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Du kannst ihn im Kundenkonto online abschließen. Für rein private Nutzung ist er in der Regel nicht nötig.
Wie erreiche ich den Support?
Die Kontaktdaten stehen im Impressum. Für Fragen zu einer erhaltenen SMS oder zur Abmeldung nutze die Hilfeseite.
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